2014年6月11日《民生社保》第14期  养老金资格认证
   
       逢星期三的《兴之所至 民生社保》节目，今日直播室里面有 佛山市社保局副局长关智峰、李剑文，养老保险科主任科员丘海燕。
      今日会继续同大家关注“养老金资格认证”。今年广东省领取“养老金资格认证工作”到今个月20 日就结束了，还有10日左右的时间，未办的要尽快办，有什么不明的好抓紧时间问社保局的嘉宾了。
    上期节目我们讲了，“养老金资格认证”可以去到有省社保局授权的邮政储蓄银行网点办理，或者各级社会保险机构，又或者禅城、南海、三水三个区的居民在社区都可以办理。
      1、有市民就问，为什么退休人员要进行认证呢？老人家可能行动不便，这项工作可不可以代办呢？

    答：为确保基金支付安全，防止欺诈、冒领基本养老金的行为发生，国家和省都明文规定，按月领取养老金的退休人员(含出境定居人员)，必须每年提供生存证明。

对行动不便或高龄的老人家，各区对这个问题都有比较人性化的做法，基本都可以由亲属代办或社保工作人员上门认证，南海区今年还新增了八十周岁以上、行动不便有需要上门服务的，可通过电话和微信免费预约上门办理的方式。禅城区对居住在敬老院或其他托管机构的，凭托管机构出具的健康证明或当地医疗保险定点医院证明及退休人员本人身份证、户口本退休证及委托人的身份证代为办理。

禅城区：对于年老体弱饮食起居不能自理、因病长期住院或卧病在家无法亲自前往居委认证的分两种做法：（1）在家居住的由亲属或委托人亲自到所属居委会进行登记，由劳动保障员上门为其办理认证。（2）居住在敬老院或其他托管机构的，凭托管机构出具的健康证明或当地医疗保险定点医院证明及退休人员本人身份证、户口本退休证及委托人的身份证代为办理。这类人群去年办理了1114人。

南海区：今年也新增加了对居住在南海（含桂园）的八十周岁以上的南海区离退休人员因行动不便有需要上门服务的，可通过电话和微信免费预约上门办理验证手续。预约时间是2014年4月1日至5月31日，周一至周五的上班时间（8:30-12.00,14:30-17:30），可以拨打电话：86286620进行预约，到时有专人上门为其办理资格认证手续。今年还可以通过微信预约：亲属可以协助长者扫描“南海区离退休人员领取基本养老金资格验证通知”里的二维码，进入“南海社保预约上门验证”的微官网，填写预约信息并提交即可。南海区80岁以上领取基本养老保险的老人有4749人，到现在为止只有100多预约了上门服务。

 三水区：对75周岁以上的离退休人员由其亲属带本人身份证和离退休人员身份证、户口本原件及复印件一份到区社保局养老失业保险股或各镇街社保办事处办理。

因病行动不便的离退休人员由其亲属带本人身份证和离退休人员身份证、户口本原件、病历等医院证明的原件及复印件一份到区社保局养老失业保险股或各镇街社保办事处办理。

三水区75周岁老人有二千多人，按这种方式验证的到目前有4-5百人。其他的都是自己到各镇（街道）社保办事处和各村（居）委会办理认证手续。

 　
 2、除此之外，现在公安、民政、医疗机构等部门之间的信息可不可以和社保的数据互通？直接查到退休、或者死亡人员的信息，然后就可以不使办手续，社保后台就直接做认证？
    答：由于公安户籍注销的数据有滞后性，民政、医疗机构的数据有不完全性，目前资格认证工作还不能完全利用公安、民政、医疗机构等部门之间的信息，只能作为核查的一种手段，对疑似死亡的退休人员进行跟踪处理。除利用公安、民政、法院、医疗机构等相关部门的信息进行数据的比对外，我们也正在研究和探索更加便捷和温馨的方式，比如刚才讲到的上门服务、微信预约、代办、给退休人员的一封信等，如果大家好的意见建议也可通过微博、微信向我们反馈。我们将在确保基金安全的基础上，尽可能方便群众。

 

养老方面电话：
1.一市民母亲去美国探亲，九月份才能回国，如何认证？（微信问题）

答：我们7月份就暂停养老金发放，只能等退休人员回国后，本人亲自带身份证到所属的社保局办理，我们会恢复发放养老金并补发停发的养老待遇。

2.我在禅城区退休，现居住香港，怎样办理认证？（陈小姐）

答：有两个办法。

(1)自己回来办理。本人持香港通行证、身份证及复印件       到社保机构认证。

(2)可以在香港的香港工会联合会出具健在证明，并寄       回禅城区社保局养老科，他们就会帮你办理资格认        证。

3.我今年办退休的，养老金核定以后是否会逐年增加？（卢先生 ）

   答：参保人员达到退休年龄办理退休时，社保部门根据其历年缴费工资和累计缴费年限等按规定核发基本养老金，按月发放。养老金核发后不是一成不变的，会根据职工平均工资增长、物价上涨情况适时调整提高。2005年起，按照国家和省的统一部署，我市连续10年12次调整企业退休人员基本养老金。2014年两次调整后，目前我市企业退休人员平均养老金已经达到2400多元。国家也正在建立基本养老金正常调整机制，以后我市将继续根据国家和省有关部署，积极做好企业退休人员基本养老金调整工作，及时将调整后的基本养老金发放到位。

社保卡方面电话：                           

1、董小姐

身份证号：440*************48

来电人的丈夫外出工作需要一年后才回来，旧的医保卡一直都没有用过，也忘记了密码，咨询可以代丈夫申请更换新社保卡的可能性和手续。

答复：董女士丈夫旧的医保卡情况需咨询旧医保卡发卡银行，新社保卡可以代为申请，代办需提供的资料：委托授权书，居民户口簿（户籍证明）及与申领人关系的有效证明原件和复印件，本人身份证原件和复印件，代办人的身份证原件和复印件），详细资料可咨询申请制卡银行。据查，此人社保卡已制好，到中国银行拿卡，地址：佛山市禅城区石湾镇中二路7号，电话：82029033）

2、庞小姐442*************29

来电人和公司几个同事新领的社保卡，在药店刷卡都显示无效卡，但到银行查询密码和卡的状态都是正常的，咨询此原因。

答复：据查，此人为2013年10月份激活社会保障卡，当前为正常使用状态，当前医保帐户余额有583.04元，且近期有正常的交易流水。此问题应是药店的POS机存在问题，需药店联系银联进行跟进处理。

3、曾小姐 咨询新社保卡能提现的可能性。

答复：新社保卡有两个账户，一个是金融账户，一个是医保账户，金融账户相当于一张银行借记卡，可存取款和进行转账等操作；医保账户余额除特殊情况（如参保人死亡或移居国外等）可提现外，只能到两定机构（定点药店或定点医院）进行消费。

4、吴先生。来电人由于名字有生僻字，在银行无法申请新社保卡，咨询社保局此问题的解决方法。

答复：当前冷僻字的问题还未解决（部分特殊处理除外）。