全市参保人及参保单位：

根据广东省人力资源和社会保障厅关于养老保险全国统筹信息系统广东省系统建设实施要求，决定2022年春节期间停止省系统服务，具体时间为2022年1月30日0时，至2022年2月17日0时。期间我市社保业务办理将受影响，现就有关事项通告如下：

一、窗口业务受理

（一）2022年1月30日至2022年2月16日，关于职工养老保险、失业保险、工伤保险及转移、退费等保险关系业务，我市各社保经办服务大厅、行政服务中心窗口将采取手工收件方式接收有关业务申请资料（其中社保费退费、关系转移等保险关系涉费业务1月24日起即仅收件），待省系统重新开放后作出审核决定，手工收件期间，将不计入业务办理时限，期间办理业务的人员，将在系统恢复完成后再进行补办。因系统暂停造成待遇延误，将按规定进行补发。

（二）城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险参保人员业务，以及医疗生育经办业务、（电子）社保卡医保个账刷卡等业务照常办理。

二、待遇发放情况

2月份我市企业职工退休人员的基本养老金，工伤人员按月领取的伤残津贴、护理费、供养亲属抚恤金、失业保险一次性待遇，将在1月提前发放。

2月失业人员的失业保险金，失业补助金和未提前发放的待遇将在系统重新开放之后发放，预计推迟到2月底。

三、医疗生育、工伤保险联网结算

医疗生育市内、市外联网结算业务正常办理，不受影响。

2022年1月30日0时-2022年2月9日24时，工伤保险联网结算医疗（康复）机构暂停参保人员的联网结算系统服务，请各位参保人先按规定在医疗（康复）机构就诊，待系统恢复后到医疗（康复）机构重新结算。系统停机前符合出院条件的工伤职工应及时办理出院和联网结算。

四、线上线下服务

我市i社保手机APP、微信，市民之窗、自助机等平台的社会保险业务办理将暂停查询和业务办理服务；“粤省事”小程序、“广东人社”APP、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台、广东省政务服务网、国家社会保险公共服务平台、支付宝等网上办理渠道的业务申请也暂停，将在2022年2月17日恢复服务。

因省系统暂停服务带来的不便，敬请谅解。如有疑问请登录佛山12345微信公众号，进入“微服务”菜单或拨打12345行政服务热线进行咨询。

特此通告。     

佛山市社会保险基金管理局

2022年1月24日