“政务先锋·高效新佛山”最佳口碑服务案例  

　　聚焦市委“再造一个新佛山”愿景目标，佛山市社保局创新实施社保“园区通”工程，立足“园区所需、企业所盼、社保所能”服务理念，选取大型、重点工业园区作为试点，积极探索推动社保服务进园区，提高服务可及性，实现社保赋能产业。目前，先后在佛山高新区顺德园、禅城湾区智造港、佛山高新科技产业园、南海三山科创中心、高明平谦智造产业园、三水乐平产业园共建成6个社保“园区通”服务点，全国首创“1+3+N”园区服务体系，开通线上、线下专属服务通道，构建起“柜台办+自助办+线上导办”立体服务模式，可累计提供88项社保高频事项服务，真正打通服务企业、员工“最后一公里”，有效推动实现“社保+产业”深度融合，助力佛山制造业高质量发展，做法被“中国社会保障杂志”等多家媒体报道。

“民生典范·幸福新佛山”最佳口碑服务案例 

　　为深入贯彻市委“再造一个新佛山”愿景目标和“民生福祉更加厚实”的具体要求，佛山社保部门积极弘扬“敢饮头啖汤”的创新精神，结合群众当前对社保服务的实际需求，全力提升我市失业保险业务经办精准服务能力，深入推动社保服务模式转型升级，从“人找政策”的被动服务转变为“政策找人”的主动服务，进一步促进社保服务提质增效，切实提升参保群众的幸福感和获得感。截至2025年11月，全市累计向3.92万名失业人员通过智能语音或短信发送的方式，实现业务信息精准发送，持续提升失业保险待遇惠及面。第三季度全市推广失业保险精准服务以来，全市发放失业保险金约19.16万人次，同比增长28.9%；发放失业保险金约3.59亿元，同比增长41.09%，确保群众失业保险待遇“应享尽享”。