问：实体社保卡不见了，影响电子社保卡的使用吗？

答：有两种情况：一是当参保人只有一张实体社保卡，那他可以凭着这张社保卡在不同渠道领取电子社保卡。例如，小明可以同时在微信、支付宝或“i社保APP”等渠道领取电子社保卡。二是当参保人在多个地方都领取了实体社保卡，那他在所有渠道只能领取其中一个地方的电子社保卡。例如，小明在广州、佛山都领取了社保卡，而且领取了广州的电子社保卡，那他就不能领取佛山的电子社保卡了。当前的解决办法只有人工操作，由小明向我市社保经办部门提出申请，再由社保部门协调处理。另外，省人社厅正在制定“一人一卡”工作计划，待该项工作完成后，这种局面将得到改善。